질문에 감사드립니다.

중고제품 환불가능 여부에 관해 아래와 같이 회신합니다.

소비자와 사업자간의 분쟁의 원활한 해결을 위하여 소비자보호법 

시행령 제10조 규정에 의한 일반적 소비자피해보상기준에 따라 품목별로

소비자피해를 보상할 수 있는 기준인 소비자피해보상규정에 의하여 

피해구제 업무를 처리하고 있습니다.

 위 규정은 신제품에 관한 규정으로 중고품에 대하여는 소비자보호에 

관한 규정이 없으나, 민원인의 억울한 사정을 제일냉동 재활용센타

대표(이성수)에게 설들한 결과 중고 냉장고 구입대금을 환불하여 주기를

약속하였으니 제일냉동 재활용센타에 가셔서 환불받으시기 바랍니다.

기타 자세한 사항은 전화(605-4472)로 문의하시면 상세히 

알려드리겠습니다.

좋은 하루 되십시요.